Ao reservar sua hospedagem no Juquehy La Plage Hotel, é importante conhecer a política de cancelamento aplicável à tarifa escolhida. Cada modalidade de reserva possui condições específicas para cancelamento, alteração de datas, pagamento e confirmação. Criamos este guia para explicar de forma simples como funciona o cancelamento de reserva no Juquehy La Plage Hotel, incluindo regras de pré-reserva, tarifas flexíveis e reagendamento.

Cancelamento de reserva no Juquehy La Plage Hotel

As condições de cancelamento variam conforme a tarifa selecionada no momento da reserva. Antes de concluir sua compra, recomendamos sempre conferir as regras exibidas durante a reserva.

Pré-reserva de última hora

As tarifas abaixo funcionam como pré-reserva temporária:

• Pré-reserva Google
• Pré-reserva de última hora

Essa modalidade permite reservar com pagamento presencial no momento da chegada.

Regras:

• pagamento realizado diretamente na recepção
• check-in e pagamento até 15h do dia da chegada
• após esse horário a disponibilidade poderá ser liberada automaticamente

Importante

A pré-reserva não garante bloqueio definitivo do apartamento após o horário limite. Para hóspedes com chegada após 15h, recomendamos antecipar o pagamento ou entrar em contato com a equipe do hotel para orientação.

Tarifa com cancelamento grátis até o dia do check-in

As tarifas abaixo permitem maior flexibilidade:

• Flexível Google
• Totalmente flexível
• Flexível total Google
• Cancele grátis até o dia do check-in

Política de cancelamento:

Cancelamento gratuito até 15h do dia do check-in. Após esse horário podem ser aplicadas cobranças conforme as condições da reserva. Ideal para quem deseja reservar hotel em Juquehy com mais liberdade para alteração de planos.

Cancelamento livre

Tarifa flexível com prazo especial.

Política:

Cancelamento gratuito até 10h do dia do check-in. Após esse horário a reserva poderá estar sujeita às regras de cobrança previstas na tarifa contratada.

Cancelamento grátis até 7 dias antes do check-in

Tarifas incluídas:

• Flexível 7 dias Google
• Cancele grátis até 7 dias antes do check-in

Política:

Cancelamento gratuito solicitado com até 7 dias de antecedência da data de check-in. Após esse prazo poderão ser aplicadas cobranças conforme as condições contratadas.

Cancelamento grátis até 5 dias antes do check-in

Tarifas incluídas:

• Flexível 5 dias Google
• Cancele grátis até 5 dias antes do check-in

Política:

Cancelamento gratuito permitido até 5 dias antes da chegada. Após esse período poderão ser aplicadas retenções previstas na reserva.

Política de cancelamento para upgrades de quarto

Aplica-se às tarifas:

• Upgrade para o quarto Executivo
• Upgrade para o quarto Standard
• Upgrade para o quarto Acessível
• Mude para o quarto Executivo
• Mude para o quarto Standard
• Mude para o quarto Acessível
• Mais espaço, conforto e vista – upgrade para os melhores quartos

Regras:

Cancelamento gratuito até 10h do dia do check-in. Após esse horário o upgrade poderá ser considerado confirmado para cobrança.

Reagendamento de reserva no hotel

Caso precise alterar a data da hospedagem, o Juquehy La Plage Hotel permite solicitação de reagendamento mediante disponibilidade.

Como solicitar reagendamento

• solicitação feita pelo titular da reserva
• diretamente com o hotel
• com antecedência mínima de 7 dias antes do check-in originalmente reservado

Regras para alteração de datas

Disponibilidade sujeita à confirmação

Toda alteração depende da disponibilidade de apartamentos no novo período solicitado.

Diferença de valores

Quando a nova diária for mais alta:

Será necessário pagamento da diferença tarifária antes da confirmação.

Quando a nova diária for mais baixa:

A diferença poderá ser convertida em crédito interno para consumo durante a hospedagem. Esse crédito pode ser utilizado em:

• alimentos
• bebidas
• serviços extras disponibilizados pelo hotel

Importante sobre reservas reagendadas

Após a aprovação do reagendamento, a reserva passa automaticamente para condição não reembolsável. Ou seja:

• não haverá cancelamento com reembolso
• não haverá estorno
• não haverá novo crédito futuro
• não haverá segunda remarcação

Cada reserva permite apenas uma alteração de datas.

Reagendamentos podem ser restritos em:

• feriados prolongados
• alta temporada
• datas comemorativas
• eventos locais
• períodos de alta ocupação

Precisa cancelar ou alterar sua reserva?

Caso precise de ajuda com:

• cancelamento de hospedagem
• alteração de datas
• dúvidas sobre tarifas
• confirmação de pagamento
• política de reserva

Conforto, praticidade e atendimento direto na Praia de Juquehy.